Как создать систему поиска клиентов

В поисках фиолетовой коровы *

Интересная тенденция - в Интернет полно информации о том, как что-нибудь продать, как раскрутить сайт, много рекомендаций как, например, проводить тренинг.

Насколько ценна эта информация?

Возьмем для примера курсы по продвижению и раскрутке сайтов. Они стоят немалых денег и все похожи друг на друга как солдатские сапоги. Надо сказать честно – практически все они созданы на основе одного источника и одной системы ценностей (см. оранжевый уровень) .

Мотивационная стратегия здесь проста, как оплеуха – «Оторви задницу от стула, иди и сделай, иначе останешься лузером на всю жизнь! Ты же не хочешь прожить её как твой отец?! Весь мир будет у твоих ног!»

После этих красивых лозунгов новоявленному адепту, не вполне расставшемуся с подростковыми комплексами, можно продавать несколько курсов: «Как стать миллионером за 3 месяца», «Как стать экспертом в любой области за 2 недели», «Как написать книгу за 4 дня» и т.п. Нет, ну ничего плохого в этом, наверное, нет – бизнес есть бизнес. Но и рождению новых идей это не способствует - все продукты получаются одинаковыми.

Но если рассудить трезво, не потому ли настали такие интересные времена, что люди, пускай в большинстве случаев и подсознательно, но все же стали отличать что-то действительно стоящее, от высосанного из пальца?

Приняв все это во внимание, я несколько откорректирую тематику блога - буду писать больше о поиске новых идей. Ну и о том, как их продвигать тоже.

Начну, скорее всего, с wiki-технологий…

* см. “Фиолетовая корова” Сет Годин

Wiki – технологии и их роль при создании обучающих программ

Wiki-проекты (wiki – по гавайски быстрый) появились в 90 годах прошлого века, и представляют собой совместную работу большого количества специалистов над каким-нибудь открытым проектом, когда каждый участник может внести свою лепту в разработку, и воспользоваться плодами совместной деятельности по своему усмотрению.

Чаще всего участники сообщества находятся в разных частях мира, и взаимодействуют друг с другом через Интернет. Созданные продукты получаются эффективными, создаются за короткий период и практически без издержек - благодаря возможности взглянуть на задачу с разных точек зрения, увидеть новые, оригинальные решения. Из наиболее известных проектов – свободная энциклопедия Wikipedia, и операционная система Linux.

Сейчас wiki-технологии используются при поиске полезных ископаемых, разработке лекарств и косметических средств, создании игрушек и мебели для дома. Можно предположить, что 21 век будет веком wiki-сообществ потребителей и производителей. Крупнейшие корпорации мира, такие как IBM и Procter&Gamble, почувствовав новые веяния, создали собственные wiki-проекты.

Возможно ли использование wiki-технологий в бизнес-обучении, развивающих тренингах?

Очень часто на тренерских форумах приходится читать просьбы поделиться информацией от коллег, попавших в затруднительное положение. Просьбы, как правило, не остаются безответными. Склонность людей делиться информацией может быть основой формирования сообществ тренеров и коучей. Кроме того совместная работа – хороший стимул к профессиональному росту.

Например, группа бизнес-тренеров  (коучей, консультантов), совместно с потребителями или без их участия, могут объединиться для создания долгосрочной обучающей программы по какой то интересующей всех тематике.

Возможно ли это в принципе?

Проекты какого рода могли бы быть сделаны такими сообществами?

Пока ответов на эти вопросы нет, и wiki-технологии больше используются в сфере начального образования.

 Ссылки по теме:

• Вики гены
• Свободная семейка Wiki

Новая фишка

Сегодня Google ввел в работу новую фишку для ранжирования результатов поиска (распределения очередности сайтов). Теперь выдача делится на общую и персональную. То есть каждый посетитель, задавший, к примеру, ключевое слово «тренинг», может удалить из результатов выдачи те сайты, которые там появились, и вставить те, которые хочет видеть, создав, таким образом, собственную страницу с персональными результатами поиска.

Удаление осуществляется нажатием кнопки с крестиком рядом с описание сайта, добавить сайт можно, нажав кнопку «добавить результат» в самом низу страницы и введя в окне адрес того сайта, который вы хотите видеть в выдаче.

Кроме того сайты можно двигать вверх-вниз по странице, нажимая кнопки со стрелочкой.

А ещё можно оставлять для себя заметки о сайтах, на которых вы побывали (для этого есть кнопка с «облаком»).

Очень удобно, браво Google!!!

Теперь самое интересное:

Кому от этого польза?
1. Конечно самому Google – он становиться ближе к народу, и ещё глубже начинает понимать предпочтения своих пользователей, кроме того изящно вытесняет коммерческие сайты из выдачи в контекстную рекламу – ведь посетитель не захочет выводить на первую страницу выдачи редко обновляемые сайты, с содержанием типа «покупайте наших слонов»
2. Посетители – теперь все в их руках, они сами выбирают, что видеть в результатах поиска.
3. Владельцы сайтов, на которых публикуется по-настоящему ценная информация, и у которых нет больших бюджетов на поисковую оптимизацию. У них теперь есть шанс заполучить дополнительных посетителей на свои сайты и конкурировать с крупными порталами.

Кто проиграет?

Коммерческие сайты, при условии, что на них нет ничего, кроме рекламы. Таким сайтам придется полностью менять алгоритм продвижения – либо создавать более ценное для посетителей наполнение, либо продвигаться через контекстную рекламу.

Google в своем блоге обещает, что результаты персонального ранжирования никак не повлияют на «общее» ранжирование сайтов в выдаче, но, я думаю, господа из Google лукавят – ведь это прекрасный способ определить какой сайт более интересен посетителю, а какой – нет. И не надо ничего изобретать, нанимать программистов – простые пользователи подскажут, какой сайт сделан качественно, а какой нет, и сделают это бесплатно.

Для того, чтобы проверить, правду говорит Google или нет, я предлагаю всем моим подписчикам добавить блог MarketingSystem.com.ua в персональную выдачу по ключевому слову «тренинг» или «коучинг». Через некоторое время я напишу, поднялся ли блог в общей выдаче или нет.

Блог из выдачи потом можно будет удалить – ведь это теперь так просто сделать.